Vacature: IT System & Service specialist

Deze vacature is intussen ingevuld, maar spontane sollicitaties zijn steeds welkom.

Heb je passie voor IT, heb je ervaring in een technische ondersteuningsfunctie en hou je van vrijheid en flexibiliteit: dan wil je ons team versterken !

Download volledige vacature in PDF formaat: Vacature IT System – Service specialist

Een werkdag bij Connexeon

Het is maandagochtend en je zit thuis aan het ontbijt. Een klant belt met de melding dat er een netwerkprobleem is. Je logt van thuis aan op het netwerk van de klant en je lost het probleem onmiddellijk van op afstand op. Vervolgens rijd je richting kantoor waar je vlot geraakt omdat er geen file meer staat. Je hebt de planning meeting met je collega waar je ook een aantal voorstellen tot verbetering van de werkmethodes kan bespreken. De prioriteiten worden overlopen en je begint aan je dagtaak. Eerst en vooral behandel je openstaande vragen en problemen van klanten. Vervolgens bereid je verder een systeemmigratie voor van een grote klant. Tijdens je lunch krijg je een melding per SMS van een dringend probleem. Na telefonisch overleg beslis je samen met een collega dat een interventie naar het datacenter nodig is. Je gaat onmiddellijk ter plaatse en lost het probleem op.  Intussen is het 15h30 en aangezien het datacenter dicht bij je woonplaats ligt, werk je daarna van thuis uit verder aan de ondersteuning van klanten per e-mail.